Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: [DATA]

1. Termini del Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

2. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indicando: numero dell'ordine, data di ricezione, prodotti per i quali si intende esercitare il recesso, IBAN per il rimborso.

3. Restituzione dei Prodotti

Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti all'indirizzo. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, con tutte le etichette originali attaccate e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

4. Rimborso

Il Venditore effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Il rimborso comprende il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione standard sostenute al momento dell'acquisto. Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell'avvenuta spedizione.

5. Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso per: prodotti confezionati su misura o personalizzati; prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna (es. costumi da bagno senza protezione igienica, biancheria intima).